سیاست بازگشت وجه برای شفافیت پرداختهای اشتراک کسبینو نوشته شده است. هر درخواست بر اساس وضعیت استفاده و مشکل گزارششده بررسی میشود.
آخرین بهروزرسانی: ۱۸ تیر ۱۴۰۵اگر پرداخت موفق بوده اما سرویس به دلیل مشکل فنی سمت کسبینو قابل استفاده نباشد، درخواست کاربر بررسی و در صورت تأیید، بازگشت وجه یا تمدید جایگزین انجام میشود.
اگر کاربر در زمان داشتن اشتراک فعال، پلن جدید خریداری کند، مدت پلن به تاریخ انقضای فعلی اضافه میشود و زمان باقیمانده از بین نمیرود.
برای بررسی بازگشت وجه، ایمیل حساب، شماره موبایل، زمان پرداخت و در صورت وجود کد پیگیری تراکنش را به info@kasbinoo.ir ارسال کنید.
درخواستها پس از دریافت اطلاعات کامل بررسی میشوند. نتیجه از طریق ایمیل یا راه ارتباطی ثبتشده به کاربر اعلام خواهد شد.
